Активация cим карты Tele2

FAQ
Сразу после приобретения новой сим-карты для полноценного использования всех ее возможностей требуется выполнить активацию. Даже если по какой-то причине в момент продажи пакета продавец не провел эту процедуру, справиться с ней получится и своими силами.

Мало просто купить сим-карту для совершения и принятия звонков. Потребуется ее активировать, чтобы в базе мобильного оператора этот номер закрепился за определенным абонентом. Самый простой и удобный способ как активировать сим-карту Теле2 – вставить ее в специальный слот мобильного телефона и выполнить ряд пошаговых действий.

Для чего необходима активация

Она позволит получить доступ ко всем функциям мобильного оператора. Впоследствии получится быстро идентифицировать владельца стартового пакета, что минимизирует случаи мошенничества.

До момента продажи стартового пакета клиенту симка находится в «замороженном» состоянии. В это время она не может использоваться для получения доступа к услугам связи. Процесс «разморозки» пакета и носит название активации.

Она необходима:

  1. Купившим новый стартовый пакет.
  2. Если нужно восстановить доступ к ранее блокированной карточке.
  3. Когда клиент подал запрос на получение дубликата и желает вновь полноценно пользоваться услугами tele 2.

активировать новую сим-карту теле2

Лучше всего, если процесс активации новой карточки вы доверите специалисту в ближайшем офисе мобильной связи. На официальном сайте оператора можно найти карту с адресами всех салонов и просто отправиться в ближайший с паспортом. Здесь же можно получить консультацию относительно тарифного плана, воспользоваться рекомендациями по выбору наиболее подходящего и на месте активировать дополнительные услуги.

Если же хочется упростить процесс и сэкономить время, активация симки tele2, под силу каждому абоненту. Достаточно придерживаться принятого порядка действий.

Алгоритм активации новой сим-карты

Активация проводится всего за несколько шагов:

  • Достаньте sim карту из стартового пакета и поместите в слот своего мобильного телефона.
  • Включите устройство и введите стандартный пин. Обычно это комбинация 0000, при ошибочном вводе три раза подряд необходима разблокировка через puk-код. И pin и puk всегда прописывается на самом стартовом пакете.

pin-код при активации сим-карты теле2

  • Сразу после включения смартфона он автоматически подключится к сети Теле2.
  • Осталось позвонить по короткому номеру оператора 611, затем через несколько минут придет уведомление о том, что процедура активации выполнена успешно.

Обратите внимание! Блокировка сим-карты после ввода пин-кода неверно на протяжении 3 раз – мера защиты от мошенничества. Если и puk-код тоже ввести неверно 3 раза, восстановить доступ к карте своими силами не получится, потребуется перевыпуск.

Обязательно сохраните стартовый пакет, в котором поставляется сим-карта. В будущем если номер будет заблокирован, восстановить доступ получится всего за несколько минут. Если по какой-то причине самостоятельная активация не прошла, свяжитесь с оператором по номеру 611. Помните, что звонок бесплатный только для уже действующих клиентов Теле2. Для остальных пользователей подходит номер 8 800 555 06 11.

После связи с оператором он предложит назвать ФИО пользователя для идентификации и поможет сбросить пин-код. Дальше он расскажет пошагово, как выполнить активацию. Если же вам требуется аккуратно вырезать mini sim или просто заменить симку, лучше всего обратиться в офис обслуживания абонентов.

Сразу после логичным решением станет регистрация на портале Теле2. Наличие личного кабинета позволит пользователю иметь доступ к управлению своим тарифным планом и дополнительными услугами из любого места и в любое время. К тому же на сайте всегда отражаются новости относительно акций и собрана только свежая информация по тарифам вашего региона.

регистрация сим-карты теле-2 на сайте

Процесс активации дубликата карты

Если сим-карта утеряна или телефон украден, клиенту стоит как можно быстрее обратиться в ближайший офис Теле2. Здесь у сотрудника можно заказать изготовление дубликата – это «пустая» симка, к которой не привязан никакой номер.

Важно! Дубликат сим-карты можно оформить всего за пять минут. Сразу после его активации будет привязан текущий номер клиента, все ранее заказанные услуги и тарифный план сохранятся.

Порядок действий как своими силами активировать сим карту теле2 такой же, как и при использовании оригинала. Требуется вставить ее в слот для симки, ввести пин-код и для проверки, успешно ли прошла процедура, позвонить на короткий номер 611.

Как проходит активация на устройствах без возможности вызова и на планшетах

В некоторых случаях купленную сим-карту мобильного оператора используют не в телефоне, а для доступа к сети интернет на планшете или другом устройстве. В таком случае активация симки тоже проводится с помощью любого телефона.

Вставьте карту в слот, введите указанный на стартовом пакете пин-код, после чего наберите номер 611. Такой вариант подходИт для всех пользователей планшетов, чье устройство не поддерживает опцию осуществления исходящих вызовов. Теперь уже активированную карту осталось переставить обратно в планшет. Она готова к использованию.

Иногда сложности могут возникнуть в процессе регистрации симки в телефоне. Абонент видит на экране уведомление об отсутствии сети и не может выйти в интернет, хотя пин-код для активации ввел корректный. В этом случае проверьте, не включен ли на телефоне режим «В самолете». После его отключения сим-карта может быть использована для принятия звонков и совершения исходящих вызовов.

режим полета при регистрации сим-карты теле-2

Важно! В случае появления разного рода ошибок достаньте симку из слота, затем вставьте обратно. Возможно, причина ошибки заключается в неправильной установке. Если даже после таких манипуляций сеть не появилась, обратитесь в офис оператора.

Ранее блокированный из-за долгов абонента номер тоже можно восстановить и активировать, для чего достаточно пополнить счет. Блокировка будет снята автоматически. Обычно договор с клиентом считается расторгнутым, если на протяжении 4 месяцев последний не пользуется услугами связи и не вносит абонентскую плату на счет. Альтернативный вариант разморозки симки – обращение в офис Теле2 и оплата задолженности на месте. При себе абоненту нужно иметь удостоверяющие личность документы.

Ошибки и проблемы при активации

Если самостоятельно активировать симку в купленном стартовом пакете не получается, обратите внимание на варианты решения возможных проблем:

  1. Если на экране написано «Только экстренные вызовы», перезагрузите телефон, затем включите и повторно введите пин-код.
  2. Если телефон не видит сеть, возможно, в нем включен режим самолета. Автономный режим отключается в настройках.
  3. Если сим-карта заблокирована, для разблокировки поищите на стартовом пакете специальный puk-код.

Всегда есть возможность обратиться в службу поддержки абонентов на сайте Теле2 или получить консультацию опытного сотрудника в офисе компании. После активации сим-карты помните о необходимости регулярно пополнять счет и следить за подключенными услугами.

активация Сим-карты Теле2 поддержка

Итоги

Без активации только купленной сим-карты или ее восстановленного дубликата абонент не сможет совершать звонки и пользоваться включенными в тарифный план услугами. Эта процедура «размораживает» неактивную карточку, после чего в системе оператора за ней закрепляется определенный номер абонента.

Михаил
Михаил
Эксперт
Задать вопрос
Активация отнимает не больше пары минут и может быть выполнена даже на устройствах без интернета и не поддерживающих исходящие звонки. Не имеет значения, использует ли человек телефон с одной сим-картой или у него двухсимочный смартфон. Во втором случае процесс ничем не отличается: вставить карту в отсек, введите пин-код, подождите несколько секунд и позвоните на номер 611. Иногда может потребоваться перезагрузка девайса, чтобы он обнаружил новую карту.

Проблемы в процессе возникают крайне редко, в любом случае на помощь готовы прийти специалисты в ближайшем офисе. Найти его проще, пользуясь сайтом Теле2. В разделе «Частным лицам» необходимо нажать на «Мобильная связь», а затем перейти в «Салоны связи». На карте будут показаны ближайшие центры обслуживания клиентов, в том числе работающие в выходные или в вечернее время.

активировать Сим-карту Теле2 в салоне

Оцените статью
Информация о мобильном операторе "Теле2"
Добавить комментарий